Das tut uns leid zu hören. Auch wenn wir unser bestes tun, um Schäden zu vermeiden, kann es dennoch passieren.

Bitte melde dich dazu über unser Kontaktformular am Ende dieser Seite. Um die Reklamation bestmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir von dir folgende Informationen:

• Bestellnummer (#....)
• Was wurde beschädigt oder fehlt?
• Wünscht du eine erneute Lieferung oder die Erstattung der beschädigten oder fehlenden Produkte?

Falls du dich bei deiner Bestellung vertan hast, ist das kein Problem!

Änderungen der Kontaktinformationen sind möglich. Melde dich dazu bitte schnell bei uns per Telefon oder Kontaktanfrage mit deinem Anliegen.

Änderungen des Inhalts deiner Bestellung sind leider nicht möglich. Ansonsten könnten wir die schnelle Bearbeitung unserer Logistik nicht garantieren.

In diesem Fall würden wir dir empfehlen die Bestellung zu stornieren (das ist kostenlos möglich solange die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt wurde) und eine neue Bestellung aufzugeben.

Rabattcodes können im Checkout-Prozess rechts unter der Bestellübersicht eingegeben werden.

Ist das Feld nicht sichtbar gibt es leider gerade keine aktuell gültigen Rabattcodes.

Viel Spaß beim Sparen! Mach deine Mezzie!

Rabattcodes sind dazu da, um eingelöst zu werden. Funktioniert dein Code leider nicht, kann das folgende Gründe haben:

• Der Mindestbestellwert, der für den Code gilt, wurde nicht erreicht.
• Der Code ist falsch geschrieben oder enthält ein Leerzeichen.
• Der Rabattcode ist abgelaufen oder er ist noch nicht aktiv.
• Der Code konnte nur einmal verwendet werden oder kann nur einmal für Neukunden verwendet werden.
• Codes können erfordern, dass sich bestimmte Produkte im Warenkorb befinden, damit der Rabattcode funktioniert.

Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wir können es auch kaum erwarten, bis deine Lieferung bei dir ist. Leider kann es passieren, dass am Postweg etwas schief geht. Am besten du checkst deine Sendung hier.

Dauert es leider doch einmal länger, kontaktiere uns über unser Kontaktformular mit deinem Anliegen.

PS: Bitte schreib deine Bestellnummer dazu.

Da wir dir so günstige Preise wie möglich anbieten möchten, können wir den Versand leider nicht kostenlos machen.

Versand nach Österreich: 4,90€

Versand nach Deutschland: 8,90€

Good News: Über 59€ Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten!

Ahh das tut uns leid! Durch unseren Bezug von Restposten, können wir leider nicht garantieren, wie lange wir die einzelnen Produkte im Sortiment haben. Ist ein Posten weg, ist er leider weg.

Unser Tipp: Kauf gleich mehr deiner Must-have's. Es handelt sich dabei meist um nicht-verderbliche Waren!

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Wir möchten dir ein so angenehmes Einkaufserlebnis wie möglich bereiten!